Depois das inúmeras queixas dos utilizadores, a Microsoft retirou a actualização que prepara os sistemas para receber o Service Pack 1 (SP1) do Windows Vista.

A actualização, que consiste em dois ficheiros ficheiros necessários para a instalação do SP1, foi retirada temporariamente do Windows Update, mas a Microsoft ainda não disponibilizou uma correcção para os utilizadores que a instalaram e cujos computadores não arrancam ou reiniciam constantemente.
Os primeiros relatos do problema surgiram nos grupos de apoio técnico da Microsoft pouco tempo depois de a actualização ter sido disponibilizada no Windows Update.